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プルリットの解約方法をご案内!返金保証と3つの注意点についても徹底解説!
この記事では、プルリットの解約や返金保証制度の利用方法について紹介します。
プルリット定期便の解約はサポートセンターへの電話のみで行うことができ、次回発送予定日の10日前までの連絡が必要です。
定期便に継続縛りは無いのでいつでも解約可能ですが、注意点もあるのでこの記事でしっかり確認しておきましょう。
万一プルリットに満足できなかった場合に利用できる「90日分全額返金保証制度」についても利用条件などを解説しているので、合わせてチェックしてくださいね。
プルリット定期便の解約は電話のみ!受付時間に注意!
解約方法 | 電話 |
---|---|
電話番号 | with COSMEお客様サポートセンター 0120ー00ー1899 |
受付時間 | 平日10:00〜18:00(土日祝休み) |
継続義務 | 縛りなし |
締め切り | 次回発送予定日の10日前まで |
プルリット定期便の解約は、手配間違いが生じないように電話でのみ受付されています。
電話の受付時間は平日の10:00〜18:00のみの受付で、土日祝日についてはお休みとなっているので注意してください。
なお、プルリットには定期便にありがちな回数の縛りは一切ありません。
いつでも自由に解約できますので、そこは安心してくださいね。
プルリット解約時の3つの注意点を解説
- 解約は次回発送予定日の10日前まで!
- 返品・交換は商品に不備があったときのみ!
- 初回のみでの解約時は容器返送が必要!
プルリット定期便を解約する場合、上記の3つのポイントはどれも大切なのでしっかり確認しておきましょう。
それぞれの注意点について、以下で詳しく解説していきますね。
注意点①:解約は次回発送予定日の10日前まで!
プルリット定期便の解約は、次回発送予定日の10日前までに連絡をする必要があります。
電話受付は平日のみなので、お休みの日と被って連絡できなかった!ということがないように余裕をもって連絡してください。
もし10日前を切ってしまった場合は、「購入履歴」にて発送予定の商品が無いことを事前に確認しましょう。
もし発送準備に入ってしまっていると、商品の変更はできませんので注意してくださいね。
注意点②:返品・交換は商品に不備があったときのみ!
プルリットの返品・交換については、不良品や商品の破損、注文と違う商品が届いた場合のみ可能です。
商品到着後8日以内に電話にて連絡をしたうえで、1週間以内に着払いで返送しましょう。
ただし、以下の場合は対応できないので注意してください。
- 開封後の商品や、一度使用した商品
- 受取後にキズや破損が生じた商品
- 返品・交換の受付期限を過ぎた商品
- 商品容器・商品の箱・お買上明細書のいずれかが同封されていない場合
注意点③:初回のみでの解約時は容器返送が必要!
プルリットの定期便に継続回数の縛りはありませんが、初回のみで解約する場合には「商品の容器」を元払いで返送する必要があります。
これはプルリットが初回分を特別価格で購入できることから、転売目的での初回解約を防止する目的です。
返送の手間と送料が少しかかってしまいますが、2回目の受け取りや通常価格での購入をするよりはコストが小さく済みますよ。
プルリットの90日分全額返金保証の利用条件
プルリットには、万一商品に満足できなかった場合に利用できる「90日分全額返金保証」という制度があります。
90日分というと1万円をゆうに超えますから、商品にかなりの自信が無いとできないサービスと言えるでしょう。
返金保証を利用するには、以下の9つの条件を全て満たしている必要があります。
項目が多いので、抜けがないかしっかり確認しましょうね。
- プルリットを初めて利用で、定期コースを申し込んでいる
- 商品を毎日使用していて、満足していない(未開封はダメ)
- 定期便を3回以上継続している(返金対象は3本分のみ)
- 発送済みの商品をすべて受け取っている
- 商品代金をすべて支払い済みである
- 同一住所へのお届けが過去に無い
- 事前に電話で返金希望を連絡している
- 別途送付される書類・アンケートに回答する
- 商品容器・商品化粧箱・明細書の3点が全て揃っている
プルリットの解約方法についてまとめ
以上、プルリット定期便の解約方法や返金保証の利用条件についてご案内しました。
プルリットを解約したい場合は、次回発送予定の10日前までにサポートセンターに電話連絡しましょう。
また、プルリットを解約しようか迷っている場合には、他の利用者の口コミや評判が参考になるかもしれません。
プルリットのメリット・デメリットなども含めて以下の記事でまとめているので、合わせてチェックしてみてくださいね。